Foarte simplu.

• Direct pe site , alegeți produsele preferate , le adăugați în coș și finalizați comanda.
• Pe Facebook: https://www.facebook.com/personalizarebrad
• Telefonic: +40771.456.438

Livrare gratuita la comenzi de peste 400 lei!

Orice comanda va fi livrata in limita stocului disponibil, cu conditia ca aceasta sa fi fost confirmata de catre personalizare-cadouri.ro.

Termenul de livrare a produselor standard(fara modificari/personalizari cerute de cumparator) este de 1-3 zile lucratoare din momentul receptionarii comenzii. In zilele de sambata si duminica nu se fac livrari. In anumite cazuri, in functie de complexitatea comenzii, timpul de livrare se poate prelungi cu acordul clientului.
Exista situatii exceptionale in care coletele nu ajung la destinatari in termenul de mai sus datorita intarzierilor provocate de firmele de curierat. ENABLE I.T 2023 SRL nu este raspunzatoare pentru intarzierile ce apar din momentul livrarii coletului pana la receptia de catre destinatar. 
In cazul nereceptionarii coletului in cadrul termenelor indicate, vom demara o ancheta impreuna cu societatea de curierat care ar putea sa dureze cateva zile. Pe parcursul acestei perioade, nicio returnare a costurilor nu va putea fi efectuata.

Costul Transportului include:
– ambalarea comenzii dumneavoastra
– stocarea de catre firmele de curierat a coletelor in locatiile lor 
– livrarea produselor la adresa pe care ati indicat-o in formularul pe care l-ati completat la finalizarea comenzii

Comanda dumneavoastra va va fi livrata la adresa pe care ne-ati indicat-o in momentul efectuarii comenzii.

In cazul in care adresa de livrare este diferita fata de adresa de facturare, consumatorul trebuie sa furnizeze datele corecte ale celor doua adrese atunci cand efectueaza comanda.

In cazul in care informatiile furnizate sunt eronate sau incomplete, provocand astfel imposibilitatea livrarii de care curier, o a doua livrare va fi efectuata odata cu returnarea coletului (coletelor) de catre curier catre personalizare-cadouri.ro iar costurile acestei noi livrari vor fi suportate de catre consumator.
A doua livrare se face doar cu conditia ca plata sa se faca in avans, in cont bancar.

La receptionarea comenzii, consumatorul trebuie sa verifice bonul de livrare si starea produselor livrate. In cazul in care produsul livrat este deteriorat sau incomplet, clientul va trebui sa inscrie pe documentele de transport detalii clare, precise si complete si sa trimita o scrisoare recomandata, societati enable i.t 2023 SRL cu confirmare de primire, in termen de 3 zile de la primirea marfii.

Conform legislatiei romane, “consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.”

Stickere auto:

Pentru a putea fi returnate, produsele trebuie sa fie in ambalajul original intact si sa nu prezinte urme de uzura. In momentul in care dezlipiti si folositi un sticker, nu mai puteti solicita returnarea produsului. Orice produs stricat sau al carui ambalaj original va fi fost deteriorat mai mult decat printr-o simpla deschidere, nu va fi rambursat.

Contravaloarea produselor va fi returnata in termen de maximum 30 de zile de la data instiintarii de returnare a produselor. Suma returnata nu include costurile de transport, care vor fi suportate de client.

Produsul nu mai poate fi returnat daca a fost aplicat deja sau daca, la aplicare, a fost deteriorat. Din aceasta cauza, va sfatuim sa dati o mare importanta aplicarii stickerelor, sa cititi cu atentie instructiunile de aplicare sau sa solicitati asistenta la personalizare-cadouri.ro  , in cazul in care intampinati dificultati.

Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.
Litigiile aparute intre utilizatorii acestui site si ENABLE I.T 2023 SRL vor fi rezolvate pe cale amiabila in termen de 15 zile de la data sesizarii in scris a problemelor. In cazul in care conflictul nu este rezolvat pe cale amiabilã, competenta revine instantelor de judecata romane.

Tricouri:

Indiferent daca ati facut achizitia ca persoana fizica sau in contul unei firme (persoana juridica), beneficiati de dreptul de retur in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii produsului, pentru orice tricou cumparat pe site-ul www.personalizare-cadouri.ro

Pentru a fi acceptat returul, produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat: nefolosit, fara urme de utilizare, fara lovituri sau zgarieturi, intr-un ambalaj care sa asigure transportul in bune conditii.

Pentru returnarea unui produs, indiferent de motiv, ne puteti transmite cererea dvs. telefonic sau prin e-mail.

Costul transportului pentru retur (de la client catre ENABLE I.T 2023 SRL) va fi suportat de client in cazul in care motivul returului este determinat exclusiv de catre client. 

Ulterior verificarii produsului returnat, contravaloarea acestuia va fi fie restituita in cont bancar(cu exceptia costurilor de transport), fie compensata cu livrarea altor produse alese de dvs.

În cazul în care veti primi produse defecte, incomplete, sau in colet nu se afla ce ati comandat , ne asumăm răspunderea pentru rezolvarea cat mai rapidă a problemei, fără ca destinatarul să mai suporte alte cheltuieli. 

Termenul de solutionare a returului este de 30  zile de la data receptionarii produsului de catre ENABLE I.T 2023.

Conform art. 16 lit. c din O.G. 34/2014, in cazul in care consumatorul (Cumparatorul) opteaza pentru achizitionarea unor produse personalizate in mod clar, confectionate dupa specificatiile indicate de catre consumator (Cumparator), produsele suferind astfel modificari la cererea Cumparatorului, acesta accepta faptul ca produsele de acest fel nu se returneaza si nu se pot inlocui, fiind exceptate de la dreptul de returnare. 

Toate produsele imprimate sunt printate on-demand, personalizat, in urma comenzii tale de pe site. Din acest motiv ele sunt exceptate de la dreptul de retur/retragere prevăzut la art. 9-15 din OUG 34/2014. Conform art. 16, lit. c din OUG 34/2014, nu este obligatorie inlocuirea produselor confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar. Nu le putem inlocui sau returna contravaloarea lor pentru ca, fiind personalizate, nu le mai putem revinde. 

Va rugam nu ezitati sa ne contactati pentru informatii suplimentare la office@enableit.ro  sau la numarul de telefon 0771456438.

Ca urmare a legislatiei in vigoare, magazinul nu are nici o responsabilitate in ceea ce priveste:

• intarzierile la livrare datorate furnizorului, curierului sau din alte motive.
• deteriorarile, distrugerile , pierderile survenite pe timpul transportului pana la destinatar, care cad in sarcina transportatorului.
• informatiile eronate furnizate de cumparator. Acesta are posibilitatea corectarii oricand a datelor personale din contul creat pe site.
• neplacerile create de intreruperea accesului in magazin datorate furnizorului de servicii internet (ISP).
• identificarea unei erori in informatiile despre produs, inclusiv pretul sau o oferta promotionala.
• posibilitatea de a contacta virusi prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promotional.
• continutul sau natura site-urilor prin link-urile carora un client ajunge in magazin.

Societatea si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare, in ceea ce priveste preturi, caracteristici, imagini etc.
In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, societatea isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
Valoarea maxima a obligatiilor Societatii, fata de orice client, in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare, este valoarea sumelor incasate in avans de Societate de la clientul respectiv in cazul in care au fost inregistrate astfel de plati.
Societatea nu va fi raspunzatoare pentru nici un fel de pagube directe, indirecte, accidentale sau de alta natura rezultand din:
– Imposibilitatea utilizarii serviciilor site-ului www.personalizare-cadouri.ro 
– Acces neautorizat sau deteriorarea transmisiilor de date dumneavoastra.
– Declaratii sau actiuni a oricarei terte parti asupra serviciilor site-ului www.personalizare-cadouri.ro 
– Orice alta problema legata de serviciile site-ului.